permanence téléphonique
Sur simple transfert d’appels et grâce à des logiciels très performants nous gérons à distance votre accueil téléphonique et la prise de vos rendez-vous.
Mise en place
Pour un renvoi d’appel automatique :
Dans le cas où vous ne souhaitez pas que le téléphone sonne chez vous.
Je vous attribue une ligne de transfert appelée SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) commençant par un 09 sur laquelle vous pourrez transférer votre ligne professionnelle en composant le :
*21*09xxxxxxxx#
Pour reprendre votre ligne à tout moment vous composerez le :
#21#
Pour un renvoi d’appel en cas de non réponse de votre part :
Dans le cas où vous-même ou votre secrétaire réponde au téléphone.
A la demande ou de façon permanente vous actionnez sur votre clavier téléphonique :
**61*09xxxxxxxx*11#
Et pour annuler le renvoi d’appel :
##61#
Décroché au nom de votre entreprise, accueil en moins de 4 sonneries, journal d’appels récapitulatif des appels.
Budget maitrisé :
Des avantages pour vous :
– Pas de charge liées à l’embauche
– Pas de déclarations sociales et fiscales
– Frais déductibles
– Pas d’engagement
– Pas de surprises
– Différentes solutions adaptées à votre budget.
Différents tarifs selon vos besoins :
Ponctuels :
Tarifs selon le volume d’appels au mois : vous gérez vos besoins au coup par coup.
Quotidiens :
Dégressifs selon votre volume d’appels au mois.
Tarifs attractifs pour un abonnement.
Choix pour des tarifs à l’appel ou au forfait selon vos besoins.
Pour vous :
Plus d’appel manqué, de RDV oublié, de clients ou patients qui se perdent, d’agenda à trous, d’oubli de rendez-vous, de doublons, d’erreurs sur les motifs..
Pour vos clients/patients :
Plus d’attente au téléphone!
L’assurance que les demandes et rendez-vous soient bien pris en compte.
Tout agenda confondu
Nous travaillons avec tous les agendas mis sur le marché et nous pouvons utiliser :
– Votre propre agenda qui peut faire partie de votre logiciel professionnel
– Un agenda gratuit (google calendar ou outlook.live.com/calendar ou Doodle.com)
– Un agenda en ligne (Pro-doctolib, Maiia, WZ-Agenda, ClicRDV, etc..)
– Un agenda que nous vous fournissons avec ou sans option « prise de rdv sur internet », inclus dans votre forfait : Prendre-Mon-RDV.com ou WZ-Agenda
A noter que nous avons l’habitude de travailler avec cet agenda qui est collaboratif, interactif, gratuit pour le client ou le patient et très intuitif.
Il permet d’un coup d’œil d’accéder à l’historique d’un rendez-vous, d’une consultation, il possède un fichier client complet, des prises de rendez-vous ciblées et des prises de messages en temps réel.
Il offre diverses fonctionnalités :
Prise de rdv en ligne, rappel de rdv par sms ou par mail, accès facile sur ordinateur, tablette et smartphone, prise de rdv à plusieurs.
Référencement de votre entreprise assuré.
Il est sécurisé et conforme RGPD et Hébergement Données de Santé.